ใครเป็นเจ้าของเว็บไซต์ สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจ้าง
ปัญหาที่เจอบ่อยและแก้ยากที่สุด คือลูกค้าที่จ่ายเงินทำเว็บไปหลายหมื่น แต่พอจะเปลี่ยนคนดูแลกลับทำไม่ได้ เพราะทุกอย่างอยู่ในชื่อคนเดิม
ความเป็นเจ้าของเว็บไม่ใช่ก้อนเดียว แต่มีสามส่วนที่แยกกันได้
ส่วนที่ 1 ชื่อโดเมน
เป็นส่วนที่สำคัญที่สุด เพราะเป็นสิ่งที่ลูกค้าจดจำและเป็นที่อยู่ถาวรของธุรกิจ
ควรเป็น จดในชื่อและอีเมลของคุณเอง
วิธีตรวจสอบ ค้นหาคำว่า whois แล้วตามด้วยชื่อโดเมนของคุณในเว็บค้นหา จะเห็นข้อมูลผู้จดทะเบียน ถ้าเป็นชื่อบริษัทรับทำเว็บ แปลว่าคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของ
ส่วนที่ 2 ซอร์สโค้ดและไฟล์เว็บ
คือไฟล์ทั้งหมดที่ประกอบกันเป็นเว็บ
ควรเป็น คุณมีสำเนาเก็บไว้เอง และมีสิทธิ์นำไปให้คนอื่นดูแลต่อได้
วิธีตรวจสอบ ขอไฟล์ทั้งหมดมาเก็บไว้หนึ่งชุด ผู้รับงานที่ทำงานตรงไปตรงมาจะส่งให้โดยไม่ลังเล
ส่วนที่ 3 ข้อมูลในระบบ
รายชื่อสมาชิก คำสั่งซื้อ ข้อความติดต่อ ทั้งหมดนี้เป็นทรัพย์สินของธุรกิจ
ควรเป็น ส่งออกมาเป็นไฟล์ได้ตลอดเวลา
วิธีตรวจสอบ ลองขอไฟล์สำรองฐานข้อมูลดูสักครั้ง ถ้าได้มาแปลว่าไม่มีปัญหา
สถานการณ์ที่ควรระวัง
| สิ่งที่ได้ยิน | ความหมายจริง |
|---|---|
| "จดในชื่อเราเพื่อความสะดวก" | คุณย้ายเองไม่ได้ |
| "โค้ดเป็นระบบเฉพาะของเรา ให้ไม่ได้" | ต้องอยู่กับเขาตลอดไป |
| "ดึงข้อมูลออกไม่ได้" | ข้อมูลลูกค้าไม่ได้อยู่ในมือคุณ |
| "ค่าย้ายคิดเพิ่ม 20,000" | ค่าไถ่ในรูปแบบหนึ่ง |
ทำอย่างไรถ้าตอนนี้ยังไม่ได้เป็นเจ้าของ
- ขอโอนโดเมนมาชื่อคุณ เป็นสิทธิ์ที่ขอได้และผู้ให้บริการมีขั้นตอนรองรับ
- ขอไฟล์เว็บและไฟล์สำรองฐานข้อมูล เก็บไว้เองหนึ่งชุด
- เปลี่ยนอีเมลผู้ดูแลโดเมน ให้เป็นอีเมลของคุณ
ถ้าถูกปฏิเสธทุกข้อ ให้เริ่มวางแผนสร้างเว็บใหม่บนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ เจ็บครั้งเดียวดีกว่าติดอยู่แบบนั้นตลอดไป
สรุป
จำสามข้อนี้ก่อนจ่ายเงิน โดเมนในชื่อคุณ ซอร์สโค้ดในมือคุณ ข้อมูลส่งออกได้
ผู้รับงานที่ดีจะให้ทั้งสามอย่างโดยไม่ต้องร้องขอ เพราะเขามั่นใจว่าคุณจะอยู่ต่อเพราะคุณภาพงาน ไม่ใช่เพราะย้ายไปไหนไม่ได้